أسناني قطر | معلومات وسياسات المنصة
إخلاء المسؤولية الطبية وطبيعة خدمات المنصة
تهدف هذه الصفحة إلى توضيح الفرق بين دور «أسناني قطر» التقني ودور العيادات وأطباء الأسنان المرخصين في تقديم الرعاية الصحية. اقرأ هذه المعلومات قبل الاعتماد على عرض أو حجز موعد، واطلب رأي الممارس الصحي المؤهل عند الحاجة إلى قرار علاجي.
المنصة لا تقدم تشخيصًا أو علاجًا
تُعرض معلومات خدمات الأسنان والأسعار والمواعيد والمراجعات لأغراض التعرف إلى الخيارات والمقارنة وتنسيق الحجز، ولا تشكل في ذاتها تشخيصًا طبيًا أو وصفة أو خطة علاج شخصية أو ضمانًا لفعالية إجراء معين. ولا ينشأ من استخدام الموقع وحده ارتباط علاجي بين المراجع والمنصة.
الفحص السريري هو المرجع
تتحدد ملاءمة العلاج بعد مراجعة التاريخ المرضي وإجراء التقييم السريري والفحوص اللازمة لدى طبيب أسنان مؤهل ومرخص. ويشرح الطبيب الخيارات والمخاطر والبدائل والتكلفة المتوقعة ويطلب الموافقة المستنيرة بحسب متطلبات الممارسة المعمول بها. وقد تختلف الخطة أو تكلفة الإجراء عما ظهر في الإعلان وفق النتائج السريرية وما يوافق عليه المراجع بصورة مشروعة.
دقة المعلومات والعروض والتقييمات
تستند بيانات العيادات إلى المعلومات التي يقدمها أصحابها والعمليات المعتمدة لعرضها ومراجعتها. ويتعين على العيادة بيان الخدمة بدقة، والإفصاح عن القيود السريرية أو التجارية التي تؤثر في السعر أو الملاءمة. كما تعبّر التقييمات المنشورة، عندما تتوفر، عن تجارب أصحابها ولا تصلح وحدها دليلاً على نتيجة علاجية مضمونة أو بديلًا عن الاستشارة المتخصصة.
تراخيص العيادات ومسؤولية العلاج
تقع على العيادة والطبيب الالتزامات المهنية والقانونية المتعلقة بالتراخيص اللازمة، وسلامة الممارسة، وتشخيص الحالة، وتقديم العلاج، والموافقة المستنيرة، والمتابعة السريرية. وتظل المنصة مسؤولة عن التزاماتها الخاصة بالوساطة الإلكترونية وسلامة البيانات ودقة ما يقع ضمن إدارتها وفق القانون. ولا يُفسر هذا الإشعار على أنه إعفاء عام من مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
الحالات الطارئة لا تُدار عبر المنصة
لا تُستخدم «أسناني قطر» لطلب الإسعاف أو الحصول على تدخل عاجل. إذا كنت تعاني صعوبة في التنفس، أو نزيفًا شديدًا، أو تورمًا سريع الانتشار، أو ألمًا مصحوبًا بعلامات خطر، فلا تنتظر تأكيد حجز إلكتروني؛ اتصل بخدمة الطوارئ في دولة قطر على الرقم 999 أو توجّه إلى قسم الطوارئ المناسب فورًا.
الأدوية والإجراءات الطبية
لا تتضمن الخدمات المعروضة تعليمات فردية لاستخدام الأدوية أو اتخاذ قرارات علاجية في المنزل. لا تبدأ دواءً أو توقفه أو تؤخر رعاية لازمة استنادًا إلى إعلان أو مقارنة داخل الموقع؛ اطلب إرشاد الطبيب أو الصيدلي المؤهل بحسب الحالة.
البيانات الطبية وخصوصية المراجع
المنصة مخصصة لتنظيم المواعيد وليست مستودعًا للسجلات الطبية. لذلك لا ترسل صور أشعة أو تحاليل أو وصفات أو تفاصيل صحية حساسة في نموذج التواصل أو عبر واتساب. يُناقش ما يتعلق بالتاريخ الطبي والتشخيص والخطة العلاجية مباشرة مع العيادة عبر قنواتها المعتمدة.
الاستفسارات والشكاوى
للاستفسار عن حجز أو خطأ في عرض أو رسوم معلنة، استخدم صفحة «اتصل بنا» مع رقم الحجز ووصف موجز. أما الشكاوى المتعلقة بممارسة طبية أو نتيجة علاج، فيجب توجيهها إلى العيادة والجهات المختصة بحسب طبيعتها؛ ويجوز للمنصة التعاون في تزويد الأطراف ببيانات الحجز التي يجوز الإفصاح عنها قانونًا.